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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.thebarberstar.fr.
Elles définissent les droits et obligations entre The BarberStar et ses clients.

1. 👤 Identité du vendeur

Nom commercial : The BarberStar
Adresse : [adresse légale de ton entreprise]
SIRET : [à compléter]
E-mail : contact@thebarberstar.fr
Site internet : www.thebarberstar.fr

2. 🛍️ Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision.
Les photos sont non contractuelles mais représentatives du produit réel.

3. 🧾 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Des frais de livraison peuvent s’appliquer, selon le montant et le mode de livraison choisi.

Livraison gratuite à partir de 49,99 € d’achat.

4. 🧾 Commande

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après paiement.

The BarberStar se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande suspecte ou non conforme.

5. 💳 Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Paiement sur place après service (pour les rendez-vous en salon)

Le paiement est entièrement sécurisé grâce aux partenaires Shopify.

6. 🚚 Livraison

Modes de livraison proposés :

  • Colissimo (1 à 3 jours ouvrés)

  • Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés)

  • Retrait gratuit en boutique (Triel, Le Pecq, Vaux)

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h (hors week-ends et jours fériés).

7. 🔄 Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à contact@thebarberstar.fr.

Le produit doit être retourné neuf, non ouvert, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. 💸 Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

9. 📦 Produits défectueux

En cas de produit endommagé ou non conforme, le client doit nous contacter dans les 48 h suivant la réception, avec une photo à l’appui.

Un échange ou un remboursement sera proposé sans frais supplémentaires.

10. 🔐 Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande.
Elles sont confidentielles, sécurisées et traitées conformément au RGPD.

➡️ Voir notre Politique de confidentialité.

11. ⚖️ Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

📩 Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :
📧 contact@thebarberstar.fr

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